Красноярск
Везетдиспетчерская служба заказа легкового транспорта

Сегодня, 14.10.2016 года, я вызвала такси "Везёт", что бы отвезти больного ребёнка из 20-больнице на пр. Металлургов. Через 10 минут оператор сообщила, что нас ожидает Белая Хонда №378. Потом приходит СМС о том, что нас ожидает эта же машина. Мы с дочерью вышли из больницы и подошли к центральному входу. Машины не было, искали её среди других машин минут 10. Замёрзли. Позвонили оператору, чтобы прояснила нам ситуацию. Вот здесь , как в анекдоте началось. Оператор нам сказала, что нас сняли с заказа и нашу машину отдали другому клиенту. Я спросила - почему, на улице холодно, у меня больной ребёнок. Оператор не прояснила ситуацию и спросила - буду ли я ждать другую машину. Я согласилась и тут подъезжает наша Хонда №378. Я удивилась и подумала, что оператор что-то перепутала. Мы сели в Хонду , поехали и вдруг водитель спрашивает - вам куда на Добровольческой Бригаде. Я тихо схожу с ума и отвечаю, что я заказывала машину на пр. Металлургов. Показываю водителю СМС о его машине. Он разворачивается и везёт нас обратно к 20-больнице. Высаживает нас. У меня истерика. Я звоню оператору. Она говорит, что нам отправлена бордовая Лада Приора №635. Минут через 5 перезвонил водитель Лады и спросил, где мы находимся. Я отвечаю - мы ждём вас у центрального входа. Он - у какого центрального входа? Я отвечаю - у 20- больницы. Он - а я стою на пр Металлургов. Я ему говорю - мне надо ехать больницы до пр. Металлургов, а не наоборот. В итоге мы уехали на такси "Максим". Водители такси "Везёт" не виноваты . Им не повезло с равнодушными, глупыми, не уважающими клиентов и портящими имидж такси "Везёт" ОПЕРАТОРАМИ. ОПЕРАТОРАМИ, которые не хотят и не могут работать с клиентами. Уважаемые хозяева такси "Везёт" обратите внимание на своих операторов, которые принимают заявки, отправляют машины, а потом забирают их без объяснений и отдают другим клиентам. А кинутых первых клиентов бросают в "чистом поле". Они не могут запомнить и путают короткую часть текста - "откуда и куда везти". С такими ОПЕРАТОРАМИ вы останетесь без клиентов и без денег! Уж я то точно не буду вас заказывать и другим сообщу о вашем "сервисе".

Заказать «»

* Необходимо заполнить хотя бы одно из контактных полей.

Оформляя заказ, Вы даете своё согласие на обработку персональных данных, соглашаетесь с правилами использования сайта, а также подтверждаете, что ознакомлены с политикой конфиденциальности, соглашением и политикой в отношении обработки данных.