Красноярск
Апельсинтуристическая компания

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Туристической фирме Апельсин и сказать отдельное спасибо менеджеру Софии за её внимательное отношение, отзывчивость и искреннее желание помочь нам в выборе тура! 20 октыбря вернулись назад с Египта (успели слетать до этой страшной катастрофы и закрытия полоетов. Ужасная трагедия,очень страшно(((, отдыхали вдвоем с подругой в Шарм-эль-Шейхе, в отеле 4*-ном отеле . Территория отеля большая, везде чистота, много цветов, пальм и деревьев! Персонал вежливый, воспитанный, всегда готовый откликнуться на просьбу о помощи, никакого языкового барьера, все стараются понять по-русски, хотя египтяне признаются, что не любят русский язык! Море удивительно теплое и спокойное! Ммммм, море, скучаем!...) Выход к морю очень удобный, есть спуск и дно с мелкими камушками, а также пантон и коралловый риф! Красоту морского дна не передать словами, с маской плавать очень интересно, вода прозрачная, а рыбки вообще не боятся, подплывают прямо к носу! Развлекательная программа слабая, отель не имеет собственной дискотеки, что напрямую влияет на тип отеля! Могу отнести его, скорее, к семейному! Молодежи достаточно много, но все парами или семьями! Что касается нас, то мы посетили все дискотечные площадки Шарм-эль-Шейха. Путешествовать начала недавно и мало с чем пока могу сравнивать, но на данный момент с уверенностью скажу : «Спасибо Шарм-эль-Шейх! Это было незабываемо!»...

Апельсинтуристическая компания

В прошлом году познакомилась с Апельсином впервые, случайно. Подбирала для себя и дочери отдых за границей. Искала и просматривала туркомпании через интернет, рассылала запросы. Что в первую очередь поразило - ответы по запросам пришли от 5 компаний, в 4-х из них, было такое ощущение, что они были написаны не сотрудниками, а роботами. И только в одном письме почувствовалось искреннее, душевное отношение к каждому клиенту. После такого ответа даже не захотелось искать что-то другое. Хочется поблагодарить Олесю за такое отношение к людям! Очень редко сейчас можно встретить такого человека.

Еще хочется поблагодарить Олесю за предоставленный нам отпуск на Филиппины (все-таки речь идет об отпуске ;-) ) Путевка подбиралась тщательно, с нашими пожеланиями и капризами :) Мы с дочерью остались очень довольными. Очень хорошие впечатления оставили нам.

Кстати, недавно мы снова встретились с Олесей, чтобы приобрести новую путевку. На этот раз мы летим в Турцию, хотели конечно в Египет, но с этой обстановкой опасненько да и туры туда закрыты пока! И уже целой компанией! Уважаемая Олеся, еще раз Вам огромное спасибо за Вашу работу, ответственность, искренность и понимание!

Билетные кассы Красноярское ЦАВС

Приобретала билеты в данной компании 11 ноября 2015 года в филиале по ул. Ладо Кецховели, д. 95. Неопрятный, неуютный офис, непрофессиональный персонал (вынуждена была общаться с двумя менеджерами Ясюлевич Натальей и Крестьяновой Натальей Ивановной), отсутствует информационный стенд потребителя (полчаса в недрах стола кассир пыталась найти свидетельство аккредитации на деятельность филиала, в итоге выдала едва различимую копию документа).
Столкнулась с чудовищно невежливым персоналом!!! Вместо заявленной услуги (оформления авиабилета) выдают, не позабыв взять с клиента плату за посреднические услуги, "филькину грамоту" (распечатку с принтера с "умирающим" картриджем), с которой никто никуда вылететь не сможет!!! Мало того, что при оформлении обратного невозвратного билета из Москвы кассир Ясюлевич Н. допустила опечатку, оскорбительно извратив фамилию пассажира, второй кассир Крестьянова Н.И., даже не извинившись за прецедент, предложила мне (клиенту) самой же и решать эту проблему через обращение напрямую в офис авиакомпании Аэрофлот (т.к. видите ли у компании нет доступа к базе данных...). Спрашивается, а тогда за КАКУЮ УСЛУГУ кассы ЦАВС берут деньги с клиента??? Чтобы доставить ему побольше проблем за его же деньги не понятно за какое посредничество??? Достойные последователи Остапа Бендера... Теперь я вынуждена отпрашиваться с работы, мотаться по офисам, тратить дополнительные время, деньги, бензин... Ужасный сервис!!!

Заказать «»

* Необходимо заполнить хотя бы одно из контактных полей.

Оформляя заказ, Вы даете своё согласие на обработку персональных данных, соглашаетесь с правилами использования сайта, а также подтверждаете, что ознакомлены с политикой конфиденциальности, соглашением и политикой в отношении обработки данных.