Отзывы Красноярска
5304 отзываОставить отзыв
На какую компанию вы хотите оставить отзыв?
«По Сеньке и шапка», так вроде говорят, когда цена соответствует качеству. Так и случилось, не дорого и сердито, быстро, вполне сносно, пару недель проходить -потянет, но для более качественной стрижки все таки надо где нибудь в другом месте подстригаться
БЫЛ отличный персонал, нас помнили как постоянных клиентов и всегда шли навстречу нашим желаниям все администраторы. Но сейчас все как то изменилось. Пришли в последний раз и офигели и от администратора и от самой сауны: НЕ чисто, НЕ приветливо, НЕ уютно,больше не придем, решили место дислакации для встреч поменять
Был тут летом, написать отзыв только сейчас руки дошли)) После прогулки по набережной зашли с дувушкой покушать, думали – обычный летник, ан нет..судя по ценам не иначе кафе, или ресторан..дорого и не вкусно, и не брали толком ни чего, а потратили 2 с половой рубля, для летней забегаловки это слишком
В юности после фильма, или до него любила зайти в Ваниль и съесть какой нибудь десерт, мороженное. В этот раз тоже решила вспомнить эту традицию-зашла и была неприятно удивлена. Заказала кофе и мороженное, а ждать пока принесут пришлось -30 минут, причем посетителей кроме меня не было!!!
Платья в этом салоне нормальные, есть из чего выбрать, не понравилось только что через стеклянные перегородки пялились все кому не лень, пока в платьях выходила из примерочной, ну и естественно, у большинства платьев уже замызган низ, из за того что очень много девушек перемерили
Прежде чем попасть в государственный детский сад вынуждены были поискать частный, нашли Сказку, проходили 4 месяца. Конечно есть мелкие недочеты, о которых даже говорить не буду. Гораздо ценнее это общая адекватность персонала и человеческое отношение к деткам. Спасибо
Обнаружила родинку на ноге, не заметила когда вырасти успела, видела и слышала, что все новообразования могут быть раковыми, перепугалась пришла в ОК к врачу, встретели меня достойно, приветливо, а вот доктор на осмотре сразу заявила, что родинку необходимо удалять, насторожило, что никаких пробных анализов не предусмотрено, ушла конечно, не рискнула так с бухты барахты, но сам центр оставил хорошее впечатление, чисто вокруг, все приветливы
20.02.2017 был в магазине DNS в ТРЦ ИЮНЬ c просьбой предоставить мне чек на покупку айфона купленного в этом магазине в далеком 2013 году.
Телефон заблокировали отчасти по вине магазина, менеджеры при покупке телефона за дополнительную плату в 500 рублей активировали его моей маме, на «левый» email с придуманным ими паролем. Все это они записали на желтый стикер и отдали вместе с телефоном, только спустя неделю выяснилось, что пароль написан с ошибкой и не подходит… А восстановить его не получится т.к. почта тоже выдуманная. Пришлось телефон перерегистрировать, а 1 января 2017 телефон запросил первый и пароль и почту от телефона которая никому не известна. И единственный способ восстановить телефон и не превратить его в кусок пластика и железа - это предоставить чек на покупку телефона в службу поддержки Apple, который конечно не сохранился.
И речь не пойдет о непонятных уставах компании по которым DNS, исходя из которых менеджеры не могли мне его распечатать, хотя я был с коробкой телефона и самим телефоном. На коробке был штрих код магазина, а так же дата прихода товара на склад магазина, который впрочем тоже совпадал с датой поступления в магазин телефонов данной модели в 1С.
Речь пойдет о хамстве и некомпетентности так называемом руководители Ксении с которой я был вынужден разговаривать по телефону одного из менеджеров.
Прошу руководство обратить внимание на данный отзыв и сделать выводы о данном сотруднике.
Ксения врет - говорит что чеки не хранятся такой срок в 1С. В момент разговора с Ксенией менеджер держал распечатку с чеками в руках за тот период.
Ксения не пытается понять смысл проблемы и тем более желания помочь клиенту, решить эту проблему. А только повторяла «У вас кончилась гарантия на телефон, чек мы Вам не распечатаем, есть претензии решайте их через суд». Правда? Вы хотите что бы я через суд просил распечатать чек в котором нет ничего кроме суммы, даты покупки и модели телефона? В чек нет никаких личных данных, даже imei телефона.
Ксения не смогла обосновать почему магазин не может распечатать мне чек, не ссылалась на действующие законодательство, не на внутренние документы и уставы организации, которые бы запрещали бы это сделать. Просто повторяла «гарантия кончилась, чек не распечатаем..»
Зато Ксения интересовалась у меня - «на основании каких документов мы должны хранить данные о чеке 5 лет?» я не юрист и могу ошибаться, но по моему это ФЗ от 3 июля 2016 г. N 290. Да и какая разница, если информация есть в 1с.
Ксения не располагает к спокойному общению, а нагнетает обстановку таким образом, что после 1 мин. 30 сек мне захотелось послать все и всех на 3 буквы (простите, но это так).
На мой взгляд с этим человеком нельзя построить конструктивный диалог, один негатив и кучу потерянных нервов. Это не те качества которым учат менеджеров, не так ли?
Скажу больше, не могу вспомнить что бы со мной вообще кто-то разговаривал в таком тоне!
Очень бы хотелось услышать мнение руководства по данному случаю.
Ну а телефон можно выкинуть, спасибо за понимание DNS!