12+
Найти
Например, спортбар

Чтобы написать отзыв, начните вводить название компании:

Например, пельменные
Все отзывы о компаниях Красноярска
Написать отзыв о компани «» ← не забудьте написать отзыв.
Ваша оценка
← не забудьте поставить оценку.
Выбирай узнал, что…
Все новости

Отзыв пользователя val-and на компанию


61
0
назад поставил

Внезапно и сильно разболелась верхняя челюсть с правой стороны, открыл 2ГИС и посмотрел ближайшие от работы клиники и наобум выбрал Альденту, блин, лучше бы я этого не делал, лучше было бы выпить таблеток, да дождаться записи в той стоматологии, где я постоянно лечусь, но... челюсть болела нужно было что то делать, в общем пришел я к ним.

Первичный осмотр проводил главный врач Суворов С.Н., который достаточно профессионально определил, что на самом деле болит не тот зуб на который я грешил, потом разговор был переведен на импланты и постоянно крутился вокруг этого, но это я понимаю, маркетинг, все дела, в общем это все объяснимо и какой то неприязни не вызвало.

Сделал томографию, первичный диагноз подтвердился, воспалилась верхняя 6-ка, на мой вопрос сколько будет стоить лечение, Суворов С.Н. ответил, что где то в районе 5500 - 6500, что мне показалось вполне себе приемлемой ценой и я согласился. Лечение должно было проходить в два этапа, сначала вскрытие зуба, удаление нерва, обработка каналов, закладка лекарства и установка временной пломбы, а второй этап должен был начаться через неделю, когда последствия воспаления были бы уже минимизированы, в общем все стандартно.

Первый этап пролечили, все здорово, все прекрасно, выхожу на ресепшн и мне вручают счет в 11500...

Альдента, вы серьезно???

Время было уже где то 20:45 и после всех этих процедур ни сил, ни желания устраивать какие то разборки не было, чиркнул картой, ушел. Создается впечатление, что вы думаете, что вы единственная стоматология в Красноярске. Могу вас разочаровать, это совершенно не так.

Через пару дней перезвонила девушка, представилась специалистом по качеству, спросила о моих впечатлениях от проведенного лечения, выслушав обещала во всем разобраться. На следующий день мне позвонил врач, который лечил, сказал, что произошло досадное недоразумение, мол главный врач обозначал цену со скидкой, но мне ничего не передал и я посчитал без скидки и поэтому сумма 5500 - 6500 чудесным образом выросла до 11500...

Ребята, это вообще не серьезно... прям вообще... Это больше смахивает не на "досадное недоразумение", а просто на тупой развод на деньги, где кто то "сглотнет", а кого то потом можно урезонить, просто предложив долечить зуб в пределах уже уплаченной суммы, но кто же к вам пойдет долечиваться после такого знатного кидка? Я конечно же способен оплатить такой счет, но и деньги считать я тоже умею.

В общем если вы хотите пролечить зубы в данной клинике, то настоятельно рекомендую заранее потребовать хотя бы примерный расчет стоимости их услуг, прям пусть на бумаге пишут, иначе вы можете оказаться в ситуации, когда вы будете стоять на ресепшене со счетом в руках и отвисшей челюстью.

Я никому не советую лечить там зубы, потому что удовольствие от качества сервиса и лечения полностью, просто на корню прибивается такими вот "досадными недоразумениями" и хитрожопостью в обьяснении их причин.

Ваше имя: *
Вы не заполнили обязательное поле
Оставьте это поле пустым:
Вы не заполнили обязательное поле

0
27 июня 2017 года
Вчера мне поступил инициативный звонок от главного врача сети стоматологий Альдента.
Сегодня "досадное недоразумение" полностью урегулировано, мне вернули 7000 рублей, как разницу между обозначенной при первичном приеме и фактически выставленной ценой услуг.
Спасибо вашему руководству, которое анализирует отзывы клиентов, лично разбирается в причинах их появления и идет навстречу, был приятно удивлен.
Ваше имя: *
Вы не заполнили обязательное поле
Оставьте это поле пустым:
Вы не заполнили обязательное поле

свернуть

Ваше имя: *
Вы не заполнили обязательное поле
Оставьте это поле пустым:
Вы не заполнили обязательное поле


До сих пор не уверены, стоит ли выбрать эту компанию?
Посмотрите другие отзывы

30
Александр
15 мая 2017 года
поставил

несколько лет назад в аварии повредил зуб, маленько отломился, и все ни как не доходили руки для полноценного приведения этого зуба в...

Перейти на страницу отзыва



Вы владелец этой компании?

Зарегистрируйте бесплатный бизнес-аккаунт и начните отвечать на отзывы пользователей, управлять своей страничкой и многое другое.